Thẻ ngân hàng bị khóa phải làm sao? Có chuyển tiền được không?

Một ngày như mọi ngày bạn ra cây ATM gần nhà để rút tiền nhưng không được hoặc bạn sử dụng thẻ debit và credit để thanh toán và mua hàng online nhưng không thể thanh toán. Lúc đó, rất có thể thẻ ATM của bạn đã bị khóa. Trong bài viết này hãy cùng tìm hiểu về tại sao thẻ ngân hàng bị khóa, thẻ ngân hàng bị khóa có nhận được tiền không và cách kích hoạt lại cùng Đồng Shop Sun. 

1. Tại sao thẻ ngân hàng bị khóa?

1.1. Sử dụng thẻ ở địa điểm khác

Điều này xảy ra khi bạn thường xuyên sử dụng thẻ của mình ở một quốc gia cụ thể và đột nhiên sử dụng thẻ ở nước ngoài. Bạn nên thông báo cho ngân hàng của mình nếu bạn định sử dụng thẻ của mình ở nước ngoài. Thông thường, việc sử dụng thẻ quốc tế bị các ngân hàng khóa và bạn sẽ phải mở khóa này trước khi ra nước ngoài. 

1.2. Thẻ bị khoá vì lỗi kỹ thuật

Đôi khi, lỗi kỹ thuật từ phía ngân hàng có thể khiến thẻ của bạn bị khóa. Điều này thường xảy ra khi có các nâng cấp công nghệ hoặc khi hệ thống thanh toán tiên tiến được giới thiệu.

Người bán nơi bạn sử dụng thẻ có thể chưa cập nhật hệ thống của mình hoặc có thể có trục trặc kỹ thuật ở cuối ngân hàng.

Trong những trường hợp như vậy, thẻ của bạn có thể bị khóa. Mặc dù đây là hiện tượng tạm thời và có thể tự động giải quyết, nhưng tốt hơn hết khi chưa biết rõ nguyên nhân.

1.3. Chi tiêu bất thường khiến thẻ ngân hàng bị khóa

Các ngân hàng thường để ý đến mẫu chi tiêu thông thường của bạn trên thẻ tín dụng. Nếu bạn tình cờ thực hiện một giao dịch mua bất thường có giá trị cao, thì đây sẽ được nghi ngờ là một hoạt động bất thường của ngân hàng.

Ví dụ bình thường bạn chỉ sử dụng thẻ tín dụng để chi trả và mua hàng tạp hoá và thanh toán các hóa đơn điện nước. Hoá đơn mỗi tháng không quá 2 triệu đồng. Vào tháng sau đó, bạn đột nhiên dùng 50 triệu để chi phí đi du lịch nước ngoài. Điều này gây ra trường hợp mua hàng không bình thường và thẻ của bạn có thể bị ngân hàng phong tỏa.

1.4. Nhập dữ liệu không chính xác

Một lý do khác khiến thẻ của bạn có thể bị khóa có thể là do bạn liên tục nhập sai thông tin trong khi cố gắng thực hiện giao dịch.

Ví dụ như bạn quên mã PIN bảo mật để nhập. Sau ba đến bốn lần nhập sai mã PIN không thành công thì thẻ của bạn sẽ bị ngân hàng khoá.

Việc nhập sai địa chỉ hoặc số CVV nhiều lần cũng có thể khiến thẻ ATM bị khoá tài khoản do nghi ngờ sử dụng gian lận. 

1.5. Thẻ ngân hàng bị báo khoá

Trong một số trường hợp bạn bị mất thẻ và bạn sợ rằng người xấu sẽ sử dụng thẻ của bạn thì bạn có thể gọi điện lên ngân hàng để báo khóa thẻ ngay lập tức để tránh xảy ra những trường hợp đáng tiếc.

2. Khi nào thì biết thẻ bị khoá?

Để kiểm tra thẻ có mình có bị khóa hay không, bạn có thể sử dụng cách:

• Cách 1: Mang thẻ trực tiếp tới ngân hàng để yêu cầu kiểm tra tình trạng hoạt động của thẻ.
• Cách 2: Hoặc bạn có thể vào lục “Thẻ” trong internet banking để kiểm tra tình trạng hoạt động của thẻ, hệ thống sẽ báo là đang hoạt động hay bị khoá.
• Cách 3: Thực hiện giao dịch tại máy ATM và máy POS. Nếu thẻ của bạn không thực hiện được các giao dịch thông thường như rút tiền và chuyển khoản thì tức là thẻ của bạn đã bị khoá.

3. Thẻ ngân hàng bị khoá có chuyển tiền vào được không?

Khi thẻ bị khoá các giao dịch như rút tiền, chuyển tiền và truy vấn số dư tại cây ATM đều không thể thực hiện được.

4. Thẻ ngân hàng bị khóa có nhận tiền được không?

Thông thường, thẻ ngân hàng bị khóa vẫn có thể nhận được tiền từ các tài khoản khác chuyển đến cho mình.

Tuy nhiên, đối với những trường hợp khóa thẻ do lâu không hoạt động thì mọi giao dịch trên thẻ đều có thể bị đóng băng ngay cả việc nhận tiền.

5. Thẻ ngân hàng bị khóa thì phải làm sao?

Cách mở khóa thẻ ngân hàng là tới phòng giao dịch tại ngân hàng đã mở thẻ để tiến hành các bước kích hoạt lại. Các bước mở lại thẻ

• Bước 1: Cầm CMND/CCCD hoặc hộ chiếu tới văn phòng / chi nhánh giao dịch ngân hàng gần nhất.
• Bước 2: Để mở thẻ ngân hàng bị khoá, bạn cần yêu cầu nhân viên ngân hàng kích hoạt lại thẻ bị khoá.
• Bước 3: Làm theo hướng dẫn cửa nhân viên bao gồm: cung cấp giấy tờ cần thiết đã chuẩn bị. Một số trường hợp nhân viên ngân hàng sẽ yêu cầu ký lại chữ ký mẫu.
• Bước 4: Sau khi xác nhận thành công, nhân viên sẽ hướng dẫn các bước để hoàn tất kích hoạt thẻ.

Trên đây chính là những cách giải quyết tốt nhất cho câu hỏi “Muốn mở thẻ ngân hàng bị khóa thì phải làm sao?”.

6. Những lưu ý để thẻ ngân hàng không bị khoá

Để tránh những rủi ro khi sử dụng thẻ ATM, và để tránh không bị khoá thẻ sau này việc trước tiên khách hàng cần lưu ý đó chính là bảo quản thẻ của mình cẩn thận. Tránh các trường hợp mất cắp, thất lạc. Như vậy cũng giúp bạn không phải thắc mắc về cách mở thẻ ngân hàng bị khóa nữa.

Ngoài ra bạn cũng không nên cho ai khác biết về mã pin của mình. Cho dù họ có là người thân trong gia đình.Tuy nhiên trong một số trường hợp mà bạn bắt buộc phải cho người thân của mình những thông tin quan trọng như mật khẩu hoặc OTP. Vậy thì ngay sau đó hãy đổi mật khẩu và mã mới để tránh những rủi ro sau này.

Bên cạnh đó trong trường hợp thẻ của bạn bị mất và thất lạc hãy gọi điện ngay cho nhân viên ngân hàng để khoá thẻ. 

7. Tạm kết

Trên đây là những thông tin mà Dong Shop Sun tổng hợp về nguyên nhân và cách khắc phục khi thẻ ngân hàng bị khoá. Cảm ơn bạn đọc đã quan tâm.

Nguồn : Tổng hợp

Bài viết liên quan:
Bao nhiêu tuổi được làm thẻ ngân hàng, thẻ trả trước, ghi nợ?
Rút tiền không cần thẻ có được không? Rút tiền không cần thẻ ATM
Thẻ ATM hết hạn có rút tiền được không? Cách giải quyết khi thẻ hết hạn
Lộ số thẻ ngân hàng có sao không? Cách xử lý khi lộ số thẻ ngân hàng